Cargo handling

Job insights | dnata Switzerland AG

Cargo handling

L’objectif du service est de préparer le fret et de l’acheminer à l’avion. Ce sont les manutentionnaires et les agents administration qui se chargent principalement de cela.

-  Les manutentionnaires se chargent d’accepter la marchandise des transitaires selon certains documents prédéfinis. Il y a diverses façons de préparer un vol. Il y a des vols palettisés et des vols en vrac. Les vols palettisés sont préparés via des palettes ou des conteneurs tandis que les vols en vrac sont préparés sur des chars. Toutes les marchandises à l’export sont pesées, afin de communiquer les poids exacts et les informations nécessaires au personnel du Service Trafic. Par la suite, les manutentionnaires sont chargés d’acheminer et de positionner la marchandise à l’avion.

-  Les agents administration se chargent de façon générale de l’acceptation des envois sur un système informatique spécifique, de l’établissement de manifestes et de documents spécifiques pour le transport en avion ou en camion. A savoir que pour cette fonction, la maitrise des outils informatiques et de l’anglais sont indispensables. Le service traite en moyenne sur une année 2'431 tonnes de fret par mois soit l’équivalent d’environ 76 tonnes de fret par manutentionnaire fixe et auxiliaire. En moyenne 51'031 LTA (lettres de transport aériennes) sont introduites et traitées dont 35'325 LTA à l’export et 15'706 LTA à l’import.

Pourquoi travailler au service Fret?
Quelques commentaires de nos employés:
-  «C’est enrichissant d’avoir le contact avec tous les clients privés et de toutes nationalités.»
-  «Acheminer la marchandise à l’avion me permet de voir tous les avions de près, avions civils ou militaires.»
-  «C’est un challenge de travailler avec les différentes compagnies aériennes ou les représentants des compagnies aériennes, car toutes les procédures sont différentes.»
-  «C’est un plaisir de voir que toutes ces différentes nationalités, cultures, hommes et femmes de tout âge et de différentes langues s’entendent bien, travaillent main dans la main avec le même esprit: satisfaire nos clients.»